一个环卫项目从招投标到接手运营，最后服务到期退场，每个环节都倾注了环卫公司大量的心血，很多环卫项目负责人都说，最害怕的就是退场。

  退场时，人心浮动极易导致作业质量下降，同时又要应对甲方考核，最关键的是员工工龄补偿和矛盾化解，非常让人头疼；退场工作存在太多未知，一不小心会导致开支增大，甚至公司荣誉受损……

  很多项目经理跟我说过，自己管了几年项目了，一次也没接触到退场工作，其实内心非常担心，万一哪天需要退场，可能会很慌。

  本文摘取了环卫项目实操训练营第四讲《环卫项目退场前准备工作及退场移交》中部分内容（含小部分老师授课内容）， 最重要的包含项目退场前各项工作任务分配及时间进度安排、员工安置、项目资产登记等。

  课程将所有退场的流程、细节、必须要格外注意的问题、解决办法……都给你写的清清楚楚。照着这个清单去做，即使是个项目小白，也能大差不离。更何况还有老师上课时针对退场工作的重点难点逐一详细分析、拆解、案例还原。

  目的意义：为了能够更好的保证项目顺利退场，对退场前的各项准备工作进行任务分解，落实责任，确保各项工作按时限要求有序推进。

  由公司运营部在项目退场前一个月组织召开项目退场会议，会议由运营部负责 人主持，参加会议的人员应有退场项目经理和涉及项目退场工作任务与之相关的公司职能部门负责人参加，如：行政部、人力资源部、财务部、资产部、仓库等。

  由运营部统筹项目退场工作，拟定项目退场工作任务安排表并跟进各项工作落实情况。内容有：责任部门、具体工作事项、责任人、完成时限和工作进度等。

  “最有几率发生的紧急事件就是罢工，这很有几率发生在项目退场前最后一个月的任意时间。假如慢慢的出现这种紧急状况，谈判的过程中应急工作如何做？

  主要应急的工作就是垃圾清运。比如可以从兄弟项目调人，或者如果是一个独立的省外项目，要提前准备好，保证员工半天最多一天时间能到达这一个项目进行应急开工。比如大项目，备100多个人；如果小项目的话，备个几十个人。

  如果说应急处理时间，一个工人可以负责三到四个工位，去的工人要把加班费提高。”

  目的意义：了解和掌握员工基本情况和思想动态，是为了预防因项目退场，导致的员工罢工、闹事等件的发生，并将矛盾化解在萌芽状态。

  包括但不限于：各工作岗位员工数量、员工的户籍所在地、本地人和外地人占比、男女比例、年龄结构比例、在公司工作年限等信息。

  ①了解项目管理人员、文员、仓管、司机的工作意愿，看其是否愿意到公司其他项目继续工作。

  ②通过向平时比较听话、在工人中较有威望的员工，了解其他员工有无要求工资补偿的想法、有无要求安排去公司其他项目工作的意向、有无要求帮助其在新承包公司安排工作的想法、有无带头蓄意煽动其他工人闹事的动向、有无辞工的想法等。

  项目退场前全方面了解和掌握员工思想动态，并积极主动去消除化解员工对公司不利的想法，是能否顺利退场的重要因素。

  要在退场前至少两个月开始摸排员工的思想动态，对了解到有不利于公司想法的员工，要提前想办法予以辞退。对于平时喜欢闹事和难缠的刺头员工，应在确定项目退场的时候，想办法立即辞退。

  做好员工思想动态了解，就为了项目顺利退场，避免员工罢工，闹事等，也避免公司额外支出。其实退场最大的一个问题是工人的工龄补偿，退场大部分工作都是围绕着工龄补偿来的。

  现在环卫工人的最低工资标准慢慢的升高，依规定，干一年要补一个月的工资；如不足一年的，按一年；如不足半年的按半年补。

  现在的环卫项目合同大多数都是五年八年或者十年以上，所以超长工龄的工人会比以前多很多，补偿金就在退场中占很大的开支。

  如果按1700元/月工资标准，工作7-8年要补偿半年工资也有1万元左右，对于环卫工人来说，这已经是很大一笔钱了。所以员工工龄越长就越在乎补偿问题，劝退难度就更大。

  遇到这样的一种情况，要提前做好员工的思想动态摸底；提前清退刺头员工；提供工人附近项目的工作机会规避风险；借助新公司项目负责人协助安抚工人情绪；利用工人想继续工作的心理多沟通，做到平稳交接，确保项目顺利退场。

  上课时，老师会针对以上每一个解决办法详细讲解并分析员工工龄补偿案例等。此外，面对退场时最难搞定的刺头员工，老师还有一套绝佳的解决办法，在这就不一一细说了。

  目的意义：盘点退场项目的资产并进行登记，是项目退场的一项重要工作，目的是对公司配备给各项目的资产进行清点，防止属于公司的资产流失，保证公司利益。

  由仓管或项目文员对项目所有资产进行清点、造册，经项目经理审核确认以后，通过OA上报公司，最后移交公司资产部或仓库。

  与一般环卫公司的工作流程或市面上培训机构所培训知识不同的是，环卫科技网的环卫项目实操训练营所注重的是在整个退场的过程中，各项工作怎样开展，有哪些技巧和需要注意的几点，怎样做便于提升工作效率和节省本金，最大限度保证公司利益。

  学习完这个课程，会对环卫现场纵向、横向的工作内容，以及环卫管理体系有一个更高更全面的认识，能帮助环卫管理人员积累从单向到多维管理的知识。

  本课为线上课，课程由环卫科技网培训团队历时2200多小时研发，服务包含线天社群集训、纸质教材及证书。

  主讲人是环卫科技网的老朋友吕松。吕松老师及其团队成功运作过大大小小100多个项目，其中不乏10亿级的超大环卫项目，更加难得的是他们对南北方项目、城市与农村项目均经验丰富。

  悦中环境拥有多名资深环卫项目咨询顾问，为多家有名的公司制定过全套绩效考核方案、管理制度体系、环卫运营方案等。企业主要涉足环卫业务顾问，环卫方案编制，环卫项目调研，环卫公司绩效考核体系与管理制度体系搭建，环卫培训，固废处置等业务。

  课程系统梳理了环卫新项目接标进场前、进场后、标期结束前要做的工作内容。不空谈理论和标准，只讲述接标前后环卫现场的具体工作如何落地。

  小到面积如何核定、垃圾容器如何布点、如何规划车辆收运路线等，大到经营成本管控、卫生质量持续提升、标期结束前必做的工作使之平稳过渡等。

  无论新老管理人员，环卫现场管理岗位工作面较窄，所关注的是自己所负责的一个区域的内容。

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